KUBBO.NET | Última actualización: Abril de 2026
En KUBBO.NET respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador de KUBBO.NET, persona natural domiciliada en Colombia. Puedes contactarte con nosotros para ejercer tus derechos a través de:
- Correo electrónico: hola@kubbo.net
- WhatsApp: indicado en el sitio web
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales con el fin de procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia:
- Nombre completo.
- Número de teléfono (celular o fijo).
- Dirección de entrega.
- Ciudad y departamento.
- Correo electrónico.
- Datos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; KUBBO.NET no almacena datos de tarjetas).
- Historial de pedidos.
También recopilamos datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas) para mejorar el funcionamiento del sitio y personalizar tu experiencia.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
- Coordinar y confirmar el envío de tus productos.
- Brindarte soporte posventa y atender garantías o devoluciones.
- Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido por WhatsApp o correo.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contables.
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí indicadas sin tu autorización previa.
4. Uso de Cookies y Píxeles de Seguimiento
KUBBO.NET utiliza cookies propias y de terceros (incluido el Meta Pixel de Facebook) con las siguientes finalidades:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión).
- Cookies analíticas: para conocer el comportamiento de los usuarios y mejorar el sitio.
- Cookies de marketing: para mostrarte anuncios relevantes en redes sociales y buscadores.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Compartición de Datos con Terceros
KUBBO.NET únicamente comparte tus datos personales con:
- Operadores logísticos y transportadoras: para gestionar la entrega de tu pedido.
- Pasarelas de pago: para procesar tus transacciones de forma segura.
- Plataformas de marketing (Meta, Google): con fines de publicidad, en los términos de sus propias políticas de privacidad.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Las transacciones en línea se realizan mediante cifrado SSL.
7. Tiempo de Conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y por el período exigido por la ley colombiana (mínimo 5 años para efectos contables y tributarios).
8. Derechos del Titular
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@kubbo.net o por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles).
9. Autorización
Al realizar una compra en KUBBO.NET, o al registrarte en nuestro sitio, otorgas tu autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales en los términos de esta política, de conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.
10. Modificaciones a esta Política
KUBBO.NET se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en www.kubbo.net y entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto y Quejas
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hola@kubbo.net. Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.